Sektor mystery shoppingu stále rastie a pred podnikmi sa neustále otvárajú nové možnosti. Nové trendy si vyžadujú flexibilné riešenia a vyzývajúci prístup k kontrole kvality zákazníckej služby. Pre firmy to znamená významné výzvy, ktoré sa týkajú vyberania agentúr. Komunikácia výsledkov je pre podniky nutné, aby sa moh… Read More